Politika privatnosti

Pružalac usluga ("mi", "nas" ili "naš") upravlja platformom Primo Inviox ("Usluga").

Ovaj dokument opisuje naše prakse u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i deljenjem ličnih podataka kada koristite našu Uslugu i opcije koje su vam dostupne u vezi sa tim informacijama.

Ovaj dokument opisuje naše prakse u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i deljenjem ličnih podataka kada koristite našu Uslugu i opcije koje su vam dostupne u vezi sa tim informacijama.

Mi, Primo Inviox, koristimo vaše informacije za pružanje i poboljšanje Usluge. Korišćenjem Usluge, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem podataka kako je opisano u ovoj politici. Osim ako nije posebno definisano u ovoj Politici privatnosti, terminologija koja se ovde koristi ima isto značenje kao u našim Uslovima i odredbama, dostupnim na Primo Inviox

Definicije

Usluga

Usluga je veb lokacija Primo Inviox kojom upravlja Pružalac usluga

Lični podaci

Lični podaci su podaci o živom pojedincu koji se mogu identifikovati iz tih podataka (ili iz tih i drugih informacija koje su u našem posedu ili će verovatno doći u naš posed).

Podaci o korišćenju

Podaci o korišćenju su podaci prikupljeni automatski, generisani korišćenjem Usluge ili iz same infrastrukture Usluge (na primer, trajanje posete stranici).

Kolačići

Kolačići su male datoteke podataka koje se čuvaju na vašem uređaju (računaru ili mobilnom uređaju).

Kontrolor podataka

Kontrolor podataka je fizičko ili pravno lice koje (samostalno ili zajedno sa drugim licima) određuje svrhe i način na koji se obrađuju lični podaci. U svrhu ove Politike privatnosti, mi smo Kontrolor vaših Ličnih podataka.

Obrađivači podataka (ili Pružaoci usluga)

Obrađivač podataka (ili Pružalac usluga) je svako fizičko ili pravno lice koje obrađuje podatke u ime Kontrolora podataka. Možemo koristiti usluge različitih Pružaoca usluga kako bismo efikasnije obrađivali vaše podatke.

Subjekt podataka (ili Korisnik)

Subjekt podataka je svako živo lice koje koristi našu Uslugu i čiji su Lični podaci predmet obrade.

Prikupljanje i korišćenje informacija

Prikupljamo nekoliko različitih vrsta informacija u različite svrhe kako bismo vam pružili i poboljšali našu Uslugu.

Vrste prikupljenih podataka

Lični podaci

Dok koristite našu Uslugu, možemo vas zamoliti da nam dostavite određene lične podatke koji se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju vas („Lični podaci“). Lični podaci mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:

  • Email adresa
  • Ime i prezime
  • Broj telefona
  • Adresa, država, pokrajina, poštanski broj, grad
  • Kolačići i podaci o korišćenju

Možemo koristiti vaše Lične podatke za kontaktiranje sa biltenima, marketinškim ili promotivnim materijalima i drugim informacijama koje vas mogu zanimati. Možete se odjaviti od primanja bilo koje, ili svih, ovih komunikacija od nas prateći link za odjavu ili uputstva data u bilo kojoj e-poruci koju pošaljemo ili kontaktiranjem nas.

Podaci o korišćenju

Takođe možemo prikupljati informacije o tome kako se Usluga pristupa i koristi („Podaci o korišćenju“). Ovi Podaci o korišćenju mogu uključivati informacije kao što su Internet protokol adresa vašeg računara (npr. IP adresa), tip pretraživača, verzija pretraživača, stranice naše Usluge koje posećujete, vreme i datum vaše posete, vreme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i drugi dijagnostički podaci.

Podaci o praćenju kolačića

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj Usluzi i čuvanje određenih informacija.

Kolačići su datoteke sa malom količinom podataka koje mogu uključivati anonimni jedinstveni identifikator. Kolačići se šalju vašem pretraživaču sa veb lokacije i čuvaju se na vašem uređaju. Tehnologije praćenja koje se takođe koriste su veb-svetionici, oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija i za poboljšanje i analizu naše Usluge.

Možete naložiti svom pretraživaču da odbije sve kolačiće ili da naznači kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći da koristite neke delove naše Usluge.

Primeri kolačića koje koristimo:

  • Sesijski kolačići. Koristimo sesijske kolačiće za rad naše Usluge.
  • Kolačići preferencija. Koristimo kolačiće preferencija da bismo zapamtili vaše preferencije i različita podešavanja.
  • Sigurnosni kolačići. Koristimo sigurnosne kolačiće u sigurnosne svrhe.
  • Reklamni kolačići. Reklamni kolačići se koriste da bi vam se prikazivale reklame koje mogu biti relevantne za vas i vaše interese.

Korišćenje podataka

Pružalac usluga koristi prikupljene podatke u različite svrhe:

  • Za pružanje i održavanje naše Usluge
  • Za obaveštavanje o promenama u našoj Usluzi
  • Da vam omogućimo učešće u interaktivnim funkcijama naše Usluge kada to odaberete
  • Za pružanje korisničke podrške
  • Za prikupljanje analiza ili vrednih informacija kako bismo poboljšali našu Uslugu
  • Za praćenje korišćenja naše Usluge
  • Za otkrivanje, sprečavanje i rešavanje tehničkih problema
  • Za pružanje vesti, posebnih ponuda i opštih informacija o drugim robama, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili se raspitivali, osim ako niste odabrali da ne primate takve informacije

Pravni osnov za obradu ličnih podataka prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR)

Ako ste iz Evropskog ekonomskog prostora (EEA), pravni osnov Pružaoca usluga za prikupljanje i korišćenje ličnih podataka opisanih u ovoj Politici privatnosti zavisi od Ličnih podataka koje prikupljamo i specifičnog konteksta u kojem ih prikupljamo.

Pružalac usluga može obrađivati vaše Lične podatke jer:

  • Moramo da izvršimo ugovor sa vama
  • Dali ste nam dozvolu za to
  • Obrada je u našem legitimnom interesu i nije nadjačana vašim pravima
  • Da bismo se pridržavali zakona

Zadržavanje podataka

Pružalac usluga će zadržati vaše Lične podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Zadržavaćemo i koristiti vaše Lične podatke u meri u kojoj je to potrebno da bismo se pridržavali naših zakonskih obaveza (na primer, ako smo obavezni da zadržimo vaše podatke radi usklađivanja sa važećim zakonima), rešavali sporove i sprovodili naše pravne sporazume i politike.

Pružalac usluga će takođe zadržati Podatke o korišćenju u svrhe interne analize. Podaci o korišćenju se uglavnom zadržavaju kraći vremenski period, osim kada se ovi podaci koriste za jačanje sigurnosti ili za poboljšanje funkcionalnosti naše Usluge, ili smo zakonski obavezni da zadržimo ove podatke duži vremenski period.

Prenos podataka

Vaše informacije, uključujući Lične podatke, mogu biti prenete na — i održavane na — računarima koji se nalaze izvan vaše države, pokrajine, zemlje ili druge državne jurisdikcije gde se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih u vašoj jurisdikciji.

Ako se nalazite izvan Bugarske i odlučite da nam pružite informacije, imajte na umu da prenosimo podatke, uključujući Lične podatke, u Bugarsku i tamo ih obrađujemo.

Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti, praćen vašim dostavljanjem takvih informacija, predstavlja vašu saglasnost za taj prenos.

Pružalac usluga će preduzeti sve razumne korake kako bi osigurao da se vaši podaci tretiraju sigurno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti i da se prenos vaših Ličnih podataka neće desiti organizaciji ili zemlji osim ako ne postoje adekvatne kontrole, uključujući sigurnost vaših podataka i drugih ličnih informacija.

Otkrivanje podataka

Poslovna transakcija

Ako je Pružalac usluga uključen u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, vaši Lični podaci mogu biti preneti. Obavestićemo vas pre nego što se vaši Lični podaci prenesu i postanu predmet drugačije Politike privatnosti.

Pravni zahtevi

Pružalac usluga može otkriti vaše Lične podatke u dobroj veri da je takva radnja neophodna za:

  • Da bi se pridržavao zakonske obaveze
  • Za zaštitu i odbranu prava ili imovine Pružaoca usluga
  • Za sprečavanje ili istraživanje mogućih prekršaja u vezi sa Uslugom
  • Za zaštitu lične sigurnosti korisnika Usluge ili javnosti
  • Za zaštitu od pravne odgovornosti

Sigurnost podataka

Sigurnost vaših podataka nam je važna, ali zapamtite da nijedan metod prenosa preko Interneta, ili metod elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Iako se trudimo da koristimo komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših Ličnih podataka, ne možemo garantovati njihovu apsolutnu sigurnost.

Vaša prava zaštite podataka prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR)

Ako ste stanovnik Evropskog ekonomskog prostora (EEA), imate određena prava zaštite podataka. Pružalac usluga nastoji da preduzme razumne korake kako bi vam omogućio ispravljanje, izmenu, brisanje ili ograničavanje korišćenja vaših Ličnih podataka.

Ako želite da budete obavešteni koje Lične podatke imamo o vama i ako želite da budu uklonjeni iz naših sistema, molimo vas da nas kontaktirate.

U određenim okolnostima, imate sledeća prava zaštite podataka:

Pravo na pristup, ažuriranje ili brisanje informacija koje imamo o vama. Kad god je to moguće, možete pristupiti, ažurirati ili zatražiti brisanje vaših Ličnih podataka direktno u odeljku za podešavanja vašeg naloga. Ako niste u mogućnosti da sami izvršite ove radnje, molimo vas da nas kontaktirate da vam pomognemo.
Pravo na ispravku. Imate pravo da vam se informacije isprave ako su te informacije netačne ili nepotpune.
Pravo na prigovor. Imate pravo da prigovorite na našu obradu vaših Ličnih podataka.
Pravo na ograničenje. Imate pravo da zatražite da ograničimo obradu vaših ličnih podataka.
Pravo na prenosivost podataka. Imate pravo da vam se dostavi kopija informacija koje imamo o vama u strukturiranom, mašinski čitljivom i uobičajeno korišćenom formatu.
Pravo na povlačenje saglasnosti. Takođe imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku kada se Pružalac usluga oslanjao na vašu saglasnost za obradu vaših ličnih podataka.

Imajte na umu da vas možemo zamoliti da potvrdite svoj identitet pre nego što odgovorimo na takve zahteve.

Imate pravo da podnesete žalbu Agenciji za zaštitu podataka o našem prikupljanju i korišćenju vaših Ličnih podataka. Za više informacija, molimo vas da kontaktirate vašu lokalnu agenciju za zaštitu podataka u Evropskom ekonomskom prostoru (EEA).

Pružaoci usluga

Možemo angažovati treće strane i pojedince da olakšaju našu Uslugu („Pružaoci usluga“), da pruže Uslugu u naše ime, da obavljaju usluge povezane sa Uslugom ili da nam pomognu u analizi kako se naša Usluga koristi.

Ove treće strane imaju pristup vašim Ličnim podacima samo radi obavljanja ovih zadataka u naše ime i obavezne su da ih ne otkrivaju niti koriste u bilo koju drugu svrhu.

Analitika

Možemo koristiti treće strane Pružaoce usluga za praćenje i analizu korišćenja naše Usluge.

Google Analytics
Google Analytics je veb analitička usluga koju nudi Google i koja prati i izveštava o veb saobraćaju. Google koristi prikupljene podatke za praćenje i nadgledanje korišćenja naše Usluge. Ovi podaci se dele sa drugim Google uslugama. Google može koristiti prikupljene podatke za kontekstualizaciju i personalizaciju oglasa sopstvene reklamne mreže. Možete se odjaviti od toga da vaša aktivnost na Usluzi bude dostupna Google Analytics-u instaliranjem dodatka za pretraživač za odjavu iz Google Analytics-a. Dodatak sprečava Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js i dc.js) da deli informacije sa Google Analytics-om o aktivnostima poseta. Za više informacija o praksi privatnosti kompanije Google, posetite veb stranicu Google Pravila privatnosti: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Oglašavanje

Možemo koristiti treće strane Pružaoce usluga za prikazivanje oglasa kako bismo podržali i održali našu Uslugu.

Google AdSense DoubleClick kolačić
Google, kao treći dobavljač, koristi kolačiće za prikazivanje oglasa na našoj Usluzi. Google-ovo korišćenje DoubleClick kolačića omogućava njemu i njegovim partnerima da prikazuju oglase našim korisnicima na osnovu njihove posete našoj Usluzi ili drugim veb lokacijama na Internetu. Možete se odjaviti od korišćenja DoubleClick kolačića za oglašavanje zasnovano na interesovanjima posetom veb stranice Google Ads Settings: http://www.google.com/ads/preferences

Bihevioralni remarketing

Pružalac usluga koristi usluge remarketinga za oglašavanje na veb lokacijama trećih strana nakon što ste posetili našu Uslugu. Mi i naši dobavljači trećih strana koristimo kolačiće za informisanje, optimizaciju i prikazivanje oglasa na osnovu vaših prethodnih poseta našoj Usluzi.

Google AdWords
Uslugu remarketinga Google AdWords pruža Google Inc. Možete se odjaviti iz Google Analytics-a za Display oglašavanje i prilagoditi oglase Google Display Network-a posetom stranice Google Ads Settings: http://www.google.com/settings/ads Google takođe preporučuje instaliranje dodatka za pretraživač za odjavu iz Google Analytics-a – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – za vaš veb pretraživač. Dodatak za pretraživač za odjavu iz Google Analytics-a pruža posetiocima mogućnost da spreče prikupljanje i korišćenje njihovih podataka od strane Google Analytics-a. Za više informacija o praksi privatnosti kompanije Google, posetite veb stranicu Google Pravila privatnosti: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy

Facebook
Uslugu remarketinga Facebook pruža Facebook Inc. Više o oglašavanju zasnovanom na interesovanjima na Facebooku možete saznati posetom ove stranice: ./ Da biste se odjavili od Facebook oglasa zasnovanih na interesovanjima, sledite ova uputstva sa Facebooka: https://www.facebook.com/help/568137493302217 Facebook se pridržava Samoregulativnih principa za onlajn bihevioralno oglašavanje koje je uspostavio Digital Advertising Alliance. Takođe se možete odjaviti od Facebooka i drugih kompanija koje učestvuju putem Digital Advertising Alliance u SAD-u ./, Digital Advertising Alliance of Canada u Kanadi ./ ili European Interactive Digital Advertising Alliance u Evropi ./ , ili se odjavite koristeći podešavanja vašeg mobilnog uređaja. Za više informacija o praksi privatnosti kompanije Facebook, posetite Facebook-ovu Politiku podataka: ./

Linkovi ka drugim sajtovima

Naša Usluga može sadržati linkove ka drugim sajtovima kojima mi ne upravljamo. Ako kliknete na link treće strane, bićete preusmereni na sajt te treće strane. Strogo vam savetujemo da pregledate Politiku privatnosti svakog sajta koji posetite.

Nemamo kontrolu nad i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih sajtova ili usluga trećih strana.

Privatnost dece

Naša Usluga nije namenjena nikome mlađem od 18 godina („Deca“).

Ne prikupljamo svesno lične podatke od nikoga mlađeg od 18 godina. Ako ste roditelj ili staratelj i svesni ste da su vaša Deca nam pružila Lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Ako saznamo da smo prikupili Lične podatke od dece bez provere roditeljske saglasnosti, preduzimamo korake da uklonimo te informacije sa naših servera.

Promene ove Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati našu Politiku privatnosti. Obavestićemo vas o svim promenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.

Obavestićemo vas putem e-pošte i/ili istaknutog obaveštenja na našoj Usluzi, pre nego što promena stupi na snagu i ažurirati „datum stupanja na snagu“ na vrhu ove Politike privatnosti.

Savetujemo vam da periodično pregledate ovu Politiku privatnosti radi eventualnih promena. Promene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte.